Réceptionniste de Nuit H/F - Carlton Cannes

Notre hôtel est à la recherche de ses Réceptionnistes de Nuit pour rejoindre l'équipe du Front Office.

Un accueil de luxe est primordial pour l’image de notre établissement. Il implique un accueil élégant, chaleureux et personnalisé. Le client doit se sentir écouté avec attention et traité de façon spéciale. Notre Réceptionniste accueille nos clients, fait en sorte qu’il se sente unique et veille au bon déroulement de son séjour. En tenant compte des goûts uniques de chacun, il/elle participe à la création d’un moment inoubliable pour nos clients.

Nous souhaitons que le client bénéficie d’attentions particulières et à ce titre nous avons besoin que vous soyez attentif(ive), prévenant(e) et que vous fassiez en sorte de créer des moments mémorables et individualisés.

Vos missions seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives :

- Vous êtes l’interlocuteur / interlocutrice privilégié(e) des clients de notre hôtel la nuit et assurez leur accueil pour effectuer leur check-in, leur accompagnement en chambre et leur suivi tout au long de leur séjour.
- Vous avez la responsabilité de gérer votre caisse et d'effectuer la facturation de nos clients lors de leur check-out.
- Vous véhiculez l’image de notre hôtel par votre attitude, votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre sourire naturel.

Vous avez de l'ambition, du talent et, bien entendu, certaines compétences indispensables ?
Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

· Vous détenez une expérience professionnelle de 2 années minimum dans un établissement de même catégorie
· Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise et le français; la maîtrise d’une troisième langue étrangère est un atout
· Vous maîtrisez les logiciels informatiques hôteliers suivant : Opera et Office 365
· Vous possédez une grande clarté d’expression : vous devrez vous exprimer avec aisance, savoir vous montrer cordial(e), accueillant(e) et accessible
· Vous détenez les qualités suivantes : exemplarité, honnêteté, rigueur, méthode, dynamisme, esprit d’équipe, qualités relationnelles
· Vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution.
· Vous appréciez particulièrement vous mettre au service de vos clients
· Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France
 
En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs, des réductions sur les hôtels dans le monde entier et des opportunités d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière.

 

• Nature des contrats proposés : CDI et CDD saisonnier
• A compter du 1er trimestre 2023
• Salaire brut de 2300 € + prime de nuit de 18% du salaire brut
• 13ème mois pour les contrats en CDI - sous conditions pour les CDD saisonniers
• 35 heures hebdomadaires - Ce poste implique de travailler le week-end et pendant les vacances scolaires
• Indemnité mensuelle brute de nourriture : 173 €
• Prime de caisse : 110 €
• Indemnité de transport selon distance domicile
• Repos compensateur
• Intéressement, mutuelle attractive
• Restaurant d'entreprise de grande qualité et conditions de travail attractives
• Tarifs CSE dont location d'appartements mer & montagne
• Accès aux tarifs employés dans tous nos hôtels de la compagnie IHG
• Poste non logé, accompagnement à la mobilité

Vous rejoindrez une équipe bienveillante et passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux et faisant ainsi du Carlton Cannes, le lieu de travail idéal.

Si cette offre vous ressemble, postulez maintenant !