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Réceptionniste Tournant(e) (H/F)

Hotel Brand:
Location:

Job number: EMEAA37243

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"About us

L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon. Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.

|

 

|

Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.

|

 

|

Les différents services de l’hôtel sont:
- Equipe du Pôle Technique
- Equipe Economat
- Equipe Housekeeping
- Equipe Réception
- Equipe Conciergerie, Plage & Sports
- Equipe des Ressources Humaines
- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)
- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)
- Equipe Administration
- Equipe Boutique

|

L’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :

|
    |
  • Four-Star Award
  • |
|

Forbes Travel Guide (2022)

|
    |
  • Traveller's Choice
  • |
|

TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019)

|

TripAdvisor Top 25 Luxury Hotels - South Pacific (2019)

|
    |
  • Guest Review Award 2018
  • |
|

Booking.com (2018)

|
    |
  • Certificate of Excellence
  • |
|

TripAdvisor (2018)

|
    |
  • Australasia's Leading Green Hotel 2018
  • |
|

World Travel Awards (2018)

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Travel + Leisure World Best Awards (2017)

|
    |
  • Australasia's Leading Green Hotel 2017
  • |
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World Travel Awards (2017)

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    |
  • Traveller's Choice
  • |
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TripAdvisor (2017)

|
    |
  • Best Destination Wedding Hotel/Resort, Australia/New Zealand/South Pacific
  • |
|

Silver Travvy

|

Travvy Awards (2017)

|

Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards

|


InterContinental Hotels & Resorts fait partie du Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), une entreprise hôtelière internationale dont l'objectif est de créer ""Great Hotels Guests Love"".

Venez rejoindre une équipe de passionnés dont l'objectif est d'offrir à nos clients une expérience inoubliable !

Your day to day

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en Charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistant Chef de Réception et les Chefs de Brigade et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle doit :

- Est en charge de l’accueil et du suivi client durant l’ensemble de leur séjour
- Maîtrise parfaitement le Français et l’Anglais afin de répondre aux exigences d’une clientèle internationale
- Assure le suivi de toutes opérations de caisse
- Doit assurer d’offrir une expérience exceptionnelle et personnalisée à chacun des clients et VIP dans le respect des procédures de l’enseigne
- Est en charge du bon déroulement du séjour des clients
- Répond aux demandes et facilite leurs démarches au maximum jusqu’à leur départ
- Assure la partie administrative (suivi du programme de fidélité, courrier et coordination des départs)
- Sera amené à faire des shifts de nuits avec l'équipe de nuit (Night Manager et Night Auditor)

What we need from you

•Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe
•Excellente présentation, courtois et souriant
•Sens du relationnel et du service
•Autonome et rigoureux, sens des responsabilités
•Discret, prévenant et capable d’anticiper
•Maîtrise parfaite de l’Anglais
•Une 3ème langue est recommandée (Espagnol, Allemand ou Italien)
•Maîtrise parfaite de l’outil Opéra

|

•Capacité à travailler le soir, les week-ends et jours fériés

What we offer

Type de contrat : CDD

|

Durée hebdomadaire du travail : 39h

|

Statut : Employé

|

Date de début de contrat: Dès que possible

|

Salle de sport pour nos employés.

|


Accès à la cafétéria pour un repas par jour durant les heures de travail;

|

Logement dans la résidence des employés sur le site de l'hôtel (pas besoin de moyen de transport).

|


Les vêtements professionnels sont fournis et blanchis par l'hôtel.

|


Le billet d'avion A-R est pris en charge par l'hôtel.

|


Au bout de 3 mois, les employés bénéficient de 50% de réduction sur les restaurants de l'hôtel et hébergement, et 40% au Spa.

|


Plus des tarifs très avantageux dans les autres hôtels du groupe IHG® dans le monde après 6 mois d'ancienneté

" "About us

L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon. Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.

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Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.

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Les différents services de l’hôtel sont:
- Equipe du Pôle Technique
- Equipe Economat
- Equipe Housekeeping
- Equipe Réception
- Equipe Conciergerie, Plage & Sports
- Equipe des Ressources Humaines
- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)
- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)
- Equipe Administration
- Equipe Boutique

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L’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :

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  • Four-Star Award
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Forbes Travel Guide (2022)

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  • Traveller's Choice
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TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019)

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TripAdvisor Top 25 Luxury Hotels - South Pacific (2019)

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  • Guest Review Award 2018
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Booking.com (2018)

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  • Certificate of Excellence
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TripAdvisor (2018)

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  • Australasia's Leading Green Hotel 2018
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World Travel Awards (2018)

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Travel + Leisure World Best Awards (2017)

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  • Australasia's Leading Green Hotel 2017
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World Travel Awards (2017)

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  • Traveller's Choice
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TripAdvisor (2017)

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  • Best Destination Wedding Hotel/Resort, Australia/New Zealand/South Pacific
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Silver Travvy

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Travvy Awards (2017)

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Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards

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InterContinental Hotels & Resorts fait partie du Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), une entreprise hôtelière internationale dont l'objectif est de créer ""Great Hotels Guests Love"".

Venez rejoindre une équipe de passionnés dont l'objectif est d'offrir à nos clients une expérience inoubliable !

Your day to day

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en Charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistant Chef de Réception et les Chefs de Brigade et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle doit :

- Est en charge de l’accueil et du suivi client durant l’ensemble de leur séjour
- Maîtrise parfaitement le Français et l’Anglais afin de répondre aux exigences d’une clientèle internationale
- Assure le suivi de toutes opérations de caisse
- Doit assurer d’offrir une expérience exceptionnelle et personnalisée à chacun des clients et VIP dans le respect des procédures de l’enseigne
- Est en charge du bon déroulement du séjour des clients
- Répond aux demandes et facilite leurs démarches au maximum jusqu’à leur départ
- Assure la partie administrative (suivi du programme de fidélité, courrier et coordination des départs)
- Sera amené à faire des shifts de nuits avec l'équipe de nuit (Night Manager et Night Auditor)

What we need from you

•Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe
•Excellente présentation, courtois et souriant
•Sens du relationnel et du service
•Autonome et rigoureux, sens des responsabilités
•Discret, prévenant et capable d’anticiper
•Maîtrise parfaite de l’Anglais
•Une 3ème langue est recommandée (Espagnol, Allemand ou Italien)
•Maîtrise parfaite de l’outil Opéra

|

•Capacité à travailler le soir, les week-ends et jours fériés

What we offer

Type de contrat : CDD

|

Durée hebdomadaire du travail : 39h

|

Statut : Employé

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Date de début de contrat: Dès que possible

|

Salle de sport pour nos employés.

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Accès à la cafétéria pour un repas par jour durant les heures de travail;

|

Logement dans la résidence des employés sur le site de l'hôtel (pas besoin de moyen de transport).

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Les vêtements professionnels sont fournis et blanchis par l'hôtel.

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Le billet d'avion A-R est pris en charge par l'hôtel.

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Au bout de 3 mois, les employés bénéficient de 50% de réduction sur les restaurants de l'hôtel et hébergement, et 40% au Spa.

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Plus des tarifs très avantageux dans les autres hôtels du groupe IHG® dans le monde après 6 mois d'ancienneté

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L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon. Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.

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Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.

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Les différents services de l’hôtel sont:
- Equipe du Pôle Technique
- Equipe Economat
- Equipe Housekeeping
- Equipe Réception
- Equipe Conciergerie, Plage & Sports
- Equipe des Ressources Humaines
- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)
- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)
- Equipe Administration
- Equipe Boutique

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L’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :

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  • Four-Star Award
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Forbes Travel Guide (2022)

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TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019)

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Booking.com (2018)

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  • Best Destination Wedding Hotel/Resort, Australia/New Zealand/South Pacific
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Silver Travvy

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Travvy Awards (2017)

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Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards

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InterContinental Hotels & Resorts fait partie du Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), une entreprise hôtelière internationale dont l'objectif est de créer ""Great Hotels Guests Love"".

Venez rejoindre une équipe de passionnés dont l'objectif est d'offrir à nos clients une expérience inoubliable !

Your day to day

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en Charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistant Chef de Réception et les Chefs de Brigade et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle doit :

- Est en charge de l’accueil et du suivi client durant l’ensemble de leur séjour
- Maîtrise parfaitement le Français et l’Anglais afin de répondre aux exigences d’une clientèle internationale
- Assure le suivi de toutes opérations de caisse
- Doit assurer d’offrir une expérience exceptionnelle et personnalisée à chacun des clients et VIP dans le respect des procédures de l’enseigne
- Est en charge du bon déroulement du séjour des clients
- Répond aux demandes et facilite leurs démarches au maximum jusqu’à leur départ
- Assure la partie administrative (suivi du programme de fidélité, courrier et coordination des départs)
- Sera amené à faire des shifts de nuits avec l'équipe de nuit (Night Manager et Night Auditor)

What we need from you

•Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe
•Excellente présentation, courtois et souriant
•Sens du relationnel et du service
•Autonome et rigoureux, sens des responsabilités
•Discret, prévenant et capable d’anticiper
•Maîtrise parfaite de l’Anglais
•Une 3ème langue est recommandée (Espagnol, Allemand ou Italien)
•Maîtrise parfaite de l’outil Opéra

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•Capacité à travailler le soir, les week-ends et jours fériés

What we offer

Type de contrat : CDD

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Durée hebdomadaire du travail : 39h

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Statut : Employé

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Date de début de contrat: Dès que possible

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Salle de sport pour nos employés.

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Accès à la cafétéria pour un repas par jour durant les heures de travail;

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Logement dans la résidence des employés sur le site de l'hôtel (pas besoin de moyen de transport).

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Les vêtements professionnels sont fournis et blanchis par l'hôtel.

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Le billet d'avion A-R est pris en charge par l'hôtel.

|


Au bout de 3 mois, les employés bénéficient de 50% de réduction sur les restaurants de l'hôtel et hébergement, et 40% au Spa.

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Plus des tarifs très avantageux dans les autres hôtels du groupe IHG® dans le monde après 6 mois d'ancienneté

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L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon. Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.

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Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.

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Les différents services de l’hôtel sont:
- Equipe du Pôle Technique
- Equipe Economat
- Equipe Housekeeping
- Equipe Réception
- Equipe Conciergerie, Plage & Sports
- Equipe des Ressources Humaines
- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)
- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)
- Equipe Administration
- Equipe Boutique

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L’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :

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  • Four-Star Award
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Forbes Travel Guide (2022)

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TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019)

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TripAdvisor Top 25 Luxury Hotels - South Pacific (2019)

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Booking.com (2018)

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Travvy Awards (2017)

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Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards

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InterContinental Hotels & Resorts fait partie du Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), une entreprise hôtelière internationale dont l'objectif est de créer ""Great Hotels Guests Love"".

Venez rejoindre une équipe de passionnés dont l'objectif est d'offrir à nos clients une expérience inoubliable !

Your day to day

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en Charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistant Chef de Réception et les Chefs de Brigade et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle doit :

- Est en charge de l’accueil et du suivi client durant l’ensemble de leur séjour
- Maîtrise parfaitement le Français et l’Anglais afin de répondre aux exigences d’une clientèle internationale
- Assure le suivi de toutes opérations de caisse
- Doit assurer d’offrir une expérience exceptionnelle et personnalisée à chacun des clients et VIP dans le respect des procédures de l’enseigne
- Est en charge du bon déroulement du séjour des clients
- Répond aux demandes et facilite leurs démarches au maximum jusqu’à leur départ
- Assure la partie administrative (suivi du programme de fidélité, courrier et coordination des départs)
- Sera amené à faire des shifts de nuits avec l'équipe de nuit (Night Manager et Night Auditor)

What we need from you

•Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe
•Excellente présentation, courtois et souriant
•Sens du relationnel et du service
•Autonome et rigoureux, sens des responsabilités
•Discret, prévenant et capable d’anticiper
•Maîtrise parfaite de l’Anglais
•Une 3ème langue est recommandée (Espagnol, Allemand ou Italien)
•Maîtrise parfaite de l’outil Opéra

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•Capacité à travailler le soir, les week-ends et jours fériés

What we offer

Type de contrat : CDD

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Durée hebdomadaire du travail : 39h

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Statut : Employé

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Date de début de contrat: Dès que possible

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Salle de sport pour nos employés.

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Accès à la cafétéria pour un repas par jour durant les heures de travail;

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Logement dans la résidence des employés sur le site de l'hôtel (pas besoin de moyen de transport).

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Les vêtements professionnels sont fournis et blanchis par l'hôtel.

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Le billet d'avion A-R est pris en charge par l'hôtel.

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Au bout de 3 mois, les employés bénéficient de 50% de réduction sur les restaurants de l'hôtel et hébergement, et 40% au Spa.

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Plus des tarifs très avantageux dans les autres hôtels du groupe IHG® dans le monde après 6 mois d'ancienneté

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