Skip to the content

General Manager 总经理 - InterContinental Xiamen 厦门宸洲海景洲际酒店

Hotel Brand: InterContinental
Location: China, Beijing, Xiamen

Hotel: Xiamen (XMNLR), No.19 Lingshiguan Road, Siming District, 361008

Job number: 102831


About InterContinental Brand

At InterContinental® Hotels & Resorts we believe international travel should always be alluring. We are dedicated to those who appreciate and enjoy The InterContinental Life – the glamour and exhilaration of fascinating places, mixed with our international know-how and local cultural wisdom.

As the world’s first international luxury travel hotel brand, we have been pioneering new international destinations for decades. Each of our hotels is a destination in its own right with a distinctive style and ambience, from historic buildings to city landmarks and immersive resorts in every corner of the globe.

  
Your Day To Day

  • Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy 
  • Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength 
  • Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance 
  • Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies
  • Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders
  • Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards
  • Drive improvement in guest satisfaction goals. 
  • Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations 
  • Speak to guests – ask for their feedback and build relationships 
  • Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.
  • Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment 
  • Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share 
  • Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position 
  • Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets  
  • Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.  
  • Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses 
  • Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 
  • Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurtherTogether.

Back to top