Skip to the content

General Manager 总经理 - Holiday Inn Quanzhou Donghai泉州东海假日酒店

Hotel Brand: Holiday Inn
Location: China, Fujian, Quanzhou

Hotel: Quanzhou Donghai (JJNQD), at the intersection of Binhai Stree, 350000

Job number: 102836

Holiday Inn Hotels & Resorts® we pride ourselves in delivering warm and welcoming experiences for guests staying for business or pleasure.

Whether it’s time with friends, family, colleagues or clients we have a breadth of hotels from urban centres to beach resorts offering environments, services and amenities that make it easy to work, rest and connect. 

Your Day To Day

  • Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy 
  • Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength 
  • Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance 
  • Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies
  • Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders
  • Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards
  • Drive improvement in guest satisfaction goals. 
  • Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations 
  • Speak to guests – ask for their feedback and build relationships 
  • Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.
  • Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment 
  • Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share 
  • Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position 
  • Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets  
  • Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.  
  • Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses 
  • Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 
  • Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurtherTogether.

Back to top