F&B Service Supervisor餐饮服务主管

岗位职责

1.负责本餐厅全面统筹、安排及日常管理工作；
2.制定各个服务岗位服务标准，并检查各岗位执行标准是否符合要求；
3.做好餐饮接待活动的人员安排、方案落实；
4.处理顾客投诉，针对顾客心理正确解决问题；
5.制定培训计划并对所有接待人员定期培训。
 

岗位要求
1.五星级酒店同等岗位经验至少2年以上，熟悉酒店的运营模式及管理模式。
2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。
3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。
4.身体健康，仪表端正。