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宾客服务经理

Hotel Brand: Holiday Inn
Location: Mainland China, Shaanxi, Xian

Hotel: SIABG - Holiday Inn Xi'an Big Goose Pagoda

Job number: HOTEL50039


About Us

与所有内部的客人建立和保持积极的关系,以便超前预测客人的需求。

记录客人的需求,以便为客人提供超过预期的服务。

在与酒店内部外部的客人的每一次交流中,创造积极的酒店形象。                                   

拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

具有良好写作技能

熟练使用微软办公软件和前台系统

具有解决问题和组织能力

                                                        

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