客房楼层主管

对客房部所有系统有最新和完整的知识。
负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
分发和收集钥匙。
管理所有的呼入和呼出电话。
分配客房
检查客房
排列抵店客人客房的优先顺序。
配合前台满足酒店和客人的要求。
确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
处理客人所有的特殊要求。
确保部门内工作的一致性。
保存充足的用品存货。
按要求完成库存盘点工作。
进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
与上级领导一起进行人力规划和管理需求。