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上海国际旅游度假区智选假日酒店 - 总经理

Hotel Brand: Holiday Inn Express
Location: Mainland China, Shanghai, Shanghai

Job number: HOTEL51655


您的日常工作

员工团队管理

  • 制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度
  • 制定、执行并监督接班人计划,为酒店培养精英人才队伍为团队成员制定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效
  • 根据公司规则和政策监督人力资源相关行动

 

宾客体验管理

  • 保证符合品牌和服务的所有标准要求以及许可协议授权内容,提升酒店品牌知名度
  • 推动宾客满意度不断提升与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务,达到且超越宾客的期望
  • 与宾客交谈——询问他们的反馈,与之建立关系

 

全面负责业务管理

  • 确保酒店宾客、同事和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求
  • 负责酒店的外联事务
  • 担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务
  • 制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量
  • 完成其它分配的任务有时可能要充当值班经理的角色



任职要求

  • 酒店管理或工商管理学士学位及更高教育水平或同等学历
  • 5至10年的酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平
  • 熟悉本地市场。
  • 优秀的团队领导能力。
  • 优秀的沟通能力,具备管理复杂关系的能力。
  • 有IHG履历者优先。
  • 英语读写表达流利,口语流利者优先

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurtherTogether.

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