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ゲストエクスペリエンスマネージャー_ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

Hotel Brand:
Location: Japan, Oita, Beppu

Job number: EMEAA26748


About Us

世界的な温泉地である別府に、今までにないラグジュアリーリゾートであるANAインターコンチネンタルホテル別府リゾート&スパは、開放的な客室が全89室、息を呑む絶景が広がるインフィニティプール、スパ、露天風呂や温泉施設、4つの会議室・宴会場、クラブインターコンチネンタルを備え、最高のひとときをお届けします。モダンかつ日本ならではの美しいデザインを取り入れたレストランとバーでは、季節の食材とシェフの独創的なアイディアが詰まった洗練された料理が、特別なひとときを演出します。

 




Your day to day

  • ゲストエクスペリエンスのインチャージとしてロビーサービス、ヴァレーサービス、ゲストの送迎、観光案内などを統括
  • ホテルインチャージとしてゲストへのご挨拶や接客業務全般
  • VIPへの接客・対応
  • ゲストからの特別なご要望への対応
  • 苦情および緊急事態の対応
  • ホテル館内及び地域での観光アクティビティの企画運営など

 




What we need from you

【経験】

  • ホテル宿泊部門においてマネージャーもしくはインチャージの業務経験を有する方優遇
  • ゲストエクスペリエンスもしくはホテル宿泊部門における同等の経験5年以上の方
  • 新しいことにチャレンジしたい方歓迎
  • 多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎

 

【語学】

  • 日本語・英語のスキルのある方
  • 中国語のスキルのある方優遇

 

【ホテルシステム】

  • Opera を使用することができる方優遇

 

【求める人物像】

  • 多様性のある職場でのコミュニケーション能力のある方
  • 明るく清潔感があり印象が良い方
  • チームでの協調性を大切にできる方
  • チャレンジ精神のある方
  • 柔軟性に富んだ方 スキルアップを目指す情熱あふれる方



What we offer

  • 各種社会保険完備
  • 各種教育訓練制度
  • IHG宿泊優待制度
  • 年次有給休暇制度(試用期間満了後)
  • 交通費全額支給 
  • ロッカー、制服貸与
  • マイカー通勤可(従業員用駐車場完備)    

 

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