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04/20/2022 IHG Karriereteam

Vijay Raghavan

 

 

Treffen Sie die Experience Makers

Mit Vijay Raghavan keine Hotels niederbrennen

Als C&T Experience Maker, Director, Stay Experience Product Operations Vijay Raghavan beschloss, sich #Joinourextraordinaryworld anzuschließen, bekam er die Gelegenheit, Grenzen zu überschreiten und seine großen Ideen auf einer der größten Bühnen des Gastgewerbes der Welt zu verwirklichen. Mit nur einer Regel.

 

Ganz gleich, ob er damit beschäftigt ist, technologische Möglichkeiten voranzutreiben oder brutal ehrliches Nutzer-Feedback von seinen schärfsten Kritikern - seinen Kindern - entgegenzunehmen, Vijay hat eine ansteckende Leidenschaft für die Bereitstellung nahtloser Gästeerlebnisse. Als einer der wichtigsten C&T Team Experience Maker erhält er die Unterstützung des Vorstands, um seine Vision in mehr als 6.000 Hotels auf der ganzen Welt in die Tat umzusetzen.

"Unser früherer CIO, der verstorbene Eric Pearson, sagte einmal zu mir: 'Vijay, wenn du das Hotel nicht abfackelst, kannst du versuchen, was du willst!' Das geht mir immer wieder durch den Kopf. Dieser unternehmerische Geist wird in mir geweckt. Es fühlt sich für mich nicht wie Arbeit an."

Für Vijay fühlt sich die Arbeit bei der IHG eher wie ein technologischer Spielplatz an, als wie ein Arbeitsalltag von 9 bis 5. Die Möglichkeit, der Entwicklung im Gastgewerbe und darüber hinaus immer einen Schritt voraus zu sein, ist die einzige Motivation, die er braucht, um jeden Morgen aus dem Bett zu springen.

"Bevor eine Technologie bei Ihnen zu Hause ankommt, kommt sie in ein Hotel. Das ist also der Ort, an dem man sie zum ersten Mal erlebt. Das hat mir die Möglichkeit gegeben, an der Spitze der Verbrauchertechnologie zu arbeiten. Was auch immer ich tue, es macht einen Unterschied für unsere Gäste -"

 

Mit einem von Vijays neuesten Projekten - IHG Connect -, das bereits in mehr als 4.500 Hotels eingeführt wurde, ist das C&T Team auf einem guten Weg. Vijay ist unglaublich stolz auf seine Fähigkeit, die Grenzen zwischen digitalen Erlebnissen für Verbraucher und für Hotels zu verwischen. Eine Gabe, die seiner Meinung nach aus der einzigartigen unternehmerischen Kultur hier bei IHG resultiert.

"Ich habe mich vor 15 Jahren entschieden, bei IHG zu arbeiten. Damals waren sie eines der besten Unternehmen und ich glaube, sie sind es heute noch. Die Menschen sind großartig. Die Sozialleistungen sind großartig. Das Umfeld lässt einem die Freiheit, das zu tun, was man tun möchte. Es erlaubt einem, ein wenig von seinem Unternehmergeist zu entfalten.

#Joinourextraordinaryworld, um sich talentierten Menschen wie Vijay anzuschließen, die heute auf dem neuesten Stand der digitalen Innovation sind. Schauen Sie sich zunächst unsere aktuellen Möglichkeiten für das C& T Team unten genauer an. Und bring einen Feuerlöscher mit.

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