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19.02.2020 IHG Karriereteam

Ein Tag im Leben eines Direktors für Vertrieb und Marketing

Hallo, ich bin Doug Kelly und seit 3 Jahren Teil des IHG-Teams. Davor war ich 5 Jahre bei Kimpton und arbeite derzeit im InterContinental Houston Medical Center, wo ich als Director of Sales and Marketing tätig bin.

Geben Sie etwas Kaffee in den Tank
Das Wichtigste zuerst, mein Tag beginnt mit einer guten Tasse Kaffee. Sobald es mir Spaß gemacht hat, Prioritäten zu setzen, die im Vordergrund meines Denkens stehen müssen, erstellen Sie eine Liste mit Aktionselementen, auf die Sie sich beziehen können, und überprüfen Sie die Aktionselemente vom Vortag. Das ist der administrative Beginn des Tages, aber noch wichtiger ist es, sich die Zeit zu nehmen, um mit jedem Mitglied meines Teams Kontakt aufzunehmen. Als ihr Anführer denke ich, dass es wichtig ist, von Anfang an den Ton für den Rest des Tages festzulegen, mit einer positiven Einstellung und positivem Engagement.

Kein typischer Tag
Jeder Tag in diesem Beitrag ist ein ganz neues Abenteuer, und genau das liebe ich an meinem Job. Ich habe die Autonomie, mit Hilfe eines erstklassigen Teams etwas ganz Eigenes aufzubauen. Der durchschnittliche Nachmittag beinhaltet eine Kombination aus Treffen mit Kunden und Strategie mit Mitgliedern des Teams. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass das Hotel weiterhin so erfolgreich ist, wie es ist. Ich habe mein Notizbuch überall dabei, vom ersten Morgen bis zum Ende der Arbeit um 18 Uhr. Wenn Sie jeden Tag den ganzen Tag mit Kollegen, Kunden und Gästen in Kontakt treten, finden Sie sich mit einer Reihe wichtiger Ereignisse, Beobachtungen und Fakten konfrontiert, die Sie mitnehmen können, und jeder von ihnen geht in mein Notizbuch.

Diese Verbindung herstellen
Es ist diese Art von persönlicher Verbindung, von der ich ehrlich sagen kann, dass sie mein Lieblingsteil des Jobs ist. Ich fühle mich privilegiert, jeden Tag aus erster Hand mit Mitarbeitern und Gästen aus allen Lebensbereichen in Kontakt zu treten und die Art von Verbindungen zu knüpfen, auf denen das Gastgewerbe aufgebaut ist. Es ist schwer, einen am wenigsten bevorzugten Aspekt meines Jobs auszuwählen, aber die ehrliche Wahrheit ist, dass ein Teil der Arbeit eines Managers darin besteht, schwierige Entscheidungen zu treffen und schwierige Gespräche zu führen, die Sie wahrscheinlich lieber nicht führen oder führen würden. Für jeden, der daran denkt, in meine Fußstapfen zu treten, würde ich sagen, dass das wichtigste Attribut die Fähigkeit ist, selbstlos zu sein. Sie sind führend, also müssen Sie die Bedürfnisse Ihres Hotels und Ihres Teams in den Vordergrund stellen und versuchen, die Dinge aus der Perspektive der Eigentümer, für die Sie arbeiten, und der Menschen, die unter Ihnen arbeiten, zu sehen.

 

Erst die Familie
Wenn es um Inspiration geht, möchte ich Tag für Tag härter arbeiten als die Chance, meiner Familie und meinen Kindern ein gutes Beispiel zu geben. Deshalb denke ich, wenn ich jemals ein paar Stunden Zeit habe, an nichts anderes, als etwas Zeit mit ihnen zu verbringen. Zurück bei der Arbeit bin ich von dem Unterstützungssystem inspiriert, das das Führungsteam der IHG anbietet. Während meiner Zeit im Unternehmen haben sie Anleitung, Unterstützung und die Möglichkeit geboten, aus ihrer jahrelangen Erfahrung aus erster Hand zu lernen.

Auf lange Sicht
Mit Blick auf die Zukunft sehe ich mich in der Überwachung einer Region von Hotels und übernehme die Rolle, neue, jüngere Direktoren dazu zu führen, auf ihren Märkten führend zu werden. Ich möchte der nächsten Generation die Werkzeuge und Kenntnisse zur Verfügung stellen, die ich mir während meiner Zeit bei IHG weitergegeben habe.

Doug ist nur einer der vielen leidenschaftlichen Menschen, die in unseren Hotels arbeiten. Wenn seine Geschichte Sie zu einer lohnenden Karriere im Verkauf inspiriert, warum dann warten? Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche Jetzt anwenden und starten Sie Ihr eigenes Abenteuer.

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