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IHG Entwicklung

EMEAA

IHG® ist eines der weltweit führenden Hotelunternehmen mit beliebten Marken, einem erstklassigen Treueprogramm und dem Ziel, wahre Gastfreundschaft für alle zu bieten.

Wir betreiben Hotels auf drei verschiedene Arten - als Franchisegeber, als Manager und auf eigener und gepachteter Basis. Wir konzentrieren uns auf die Mainstream-, Upscale- und Luxussegmente der Hotelbranche und verfügen über ein gezieltes Portfolio von Marken, die individuell auf die Bedürfnisse und Anlässe der Gäste zugeschnitten sind.

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Berufserfahrung von IHG ® Academy

Das IHG® Academy Work Experience Programm gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Zeit lang in einem unserer Hotels oder Unternehmensbüros zu arbeiten und mit eigenen Augen zu sehen, was hinter den Kulissen vor sich geht. Sie werden mit einem besseren Verständnis für das Gastgewerbe und Ihre potenziellen Karrieremöglichkeiten nach Hause gehen. Sie werden auch wertvolle Fähigkeiten am Arbeitsplatz erwerben, die Sie von anderen Bewerbern abheben, egal welchen Karriereweg Sie einschlagen möchten.

Ihre Karriere bei IHG ist weit mehr als nur ein Job - es ' s der Anfang nächster Abenteuer, der Beginn der Entdeckung genau das, was Sie ' re Lage ist , egal wo Sie auf Ihrem Karriereweg sind.

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Unser vielfältiges Portfolio

Unser vielfältiges Portfolio bedeutet, dass die IHG für jeden Kunden die richtige Marke bereithält, egal ob er beruflich oder privat, auf der Suche nach der Einsamkeit einer Insel oder der Hektik der Innenstadt ist. Dazu gehören drei der bekanntesten und anerkanntesten Hotelmarken der Welt: das luxuriöse InterContinental, der Marktführer im mittleren Preissegment Holiday Inn und der Killer der Kategorie "Select Serve" Holiday Inn Express. IHG hat vor kurzem auch neue Marken in sein Portfolio aufgenommen, nämlich die angesehene Luxusmarke Regent und eine neue Marke der gehobenen Klasse, voco™, die auf den Erkenntnissen der Eigentümer und den Gästetrends beruht.

Jede unserer Marken verfügt über eine bewährte Strategie zur Sicherung der Kapitalrendite, und da IHG weniger als 0.Da IHG weniger als 0,2 % unseres Portfolios besitzt, ist es leicht zu erkennen, warum unsere Eigentümer die IHG-Marken wahrhaftig repräsentieren und verkörpern.

Aus diesem Grund wendet IHG viel Zeit und Ressourcen für die Erforschung von Verbraucherkenntnissen auf, um unsere Marken für die Kunden relevant und für die Eigentümer profitabel zu halten - um sicherzustellen, dass jede Marke auf die lokalen Marktnuancen zugeschnitten ist und die Klasse und Authentizität besitzt, die sie über Jahre hinweg zu bevorzugten Marken macht.

Unsere Marken

Unser vielfältiges Portfolio an differenzierten Marken ist bei Millionen von Verbrauchern in aller Welt bekannt und beliebt.

Kommerzielles System

Der Erfolg eines Hotels hängt davon ab, ob es in der Lage ist, das Geschäft zu den richtigen Preisen anzukurbeln. Und im heutigen Wettbewerbsumfeld ist es ein komplexes Unterfangen, Ihr Hotel zu einem Preis auf den Markt zu bringen, der nachhaltige Renditen ermöglicht.

Als ein Unternehmen, das von einem Portfolio starker, differenzierter Marken geführt wird, hat IHG dort Größe aufgebaut, wo es darauf ankommt - in den attraktivsten Märkten und in den Segmenten mit den größten Chancen, die auf den Bedürfnissen der Gäste basieren. Unsere globale Präsenz in fast 100 Ländern ermöglicht es uns, 1,2 Milliarden Dollar in ein System zu investieren, das kontinuierlich Nachfrage für Ihr Hotel generiert, umwandelt und bindet.

Überall auf der Welt verfügt IHG über kommerzielle Ressourcen vor Ort, die es uns ermöglichen, schnell und effektiv auf lokale Bedürfnisse zu reagieren und sowohl unsere Größe als auch unsere lokalen Fähigkeiten zu nutzen, um langfristig profitable Einnahmen für Ihr Hotel und Ihre Anlage zu maximieren.

Generierung von Nachfrage

In einem überfüllten und komplexen Markt ist die IHG in der Lage, die Kaufentscheidungen unserer Zielgäste durch Preis, Zeit und Ort zu beeinflussen und ihre Bedürfnisse mit einer geeigneten Hotelmarke in Einklang zu bringen. Der leistungsstarke globale Vertrieb von IHG, strategische Marken- und Kundenbindungskampagnen, digitales Marketing, soziale Inhalte und PR tragen dazu bei, dass Ihre Hotels nachgefragt werden und IHG bei Buchungen im Vordergrund steht.

  • Förderung von Direktbuchungen durch leistungsstarkes digitales Marketing
  • Einsatz aussagekräftiger, emotionaler Inhalte und Nutzung der Unterstützung durch Dritte über soziale Medien und PR
  • Investitionen in Marken- und Kundenbindungskampagnen, um die Nachfrage von hochwertigen globalen Buchern und Reisenden zu steigern
  • Maximierung des B2B-Verkaufs
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Umwandlung der Nachfrage

IHG hilft Ihrem Haus, die Nachfrage in die profitabelsten Einnahmequellen umzuwandeln, indem es kostengünstige Direktbuchungskanäle bereitstellt, um das Geschäftspotenzial jedes Gastes zu maximieren. Um dies zu erreichen, verstärken wir ständig unsere Präsenz dort, wo unsere Kunden ihre Zeit verbringen, und investieren kontinuierlich Millionen von Dollar in die Entwicklung von mobilen/digitalen Ressourcen und Revenue Management Tools

  • Erreichen der Gäste über Web & Mobile Kanäle
  • Förderung von Buchungen und Kundenbetreuung über Sprachkanäle (CRO)
  • Optimierung der Umsatzerzielung durch robuste Umsatzmanagement- und Vertriebsinstrumente, die durch strenge Schulungen eingebettet sind

 

 

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Beibehaltung der Nachfrage

Loyalität fördert profitables Umsatzwachstum und ermöglicht es uns, den Marktanteil zu erhöhen, um den Umsatz Ihres Hotels langfristig zu maximieren. Mit IHG Rewards Club, IHG Business Rewards und InterContinental Ambassador stärken wir die Beziehungen zu unseren besten Kunden, indem wir ihnen wettbewerbsfähige Preise, relevante Vorteile und unvergessliche Erlebnisse durch gezielte, personalisierte Kommunikation bieten.

  • Unsere Marken durch unvergessliche Gästeerlebnisse und persönlichen Service bekannt machen
  • Schaffung wettbewerbsfähiger, relevanter Vorteile und Erfahrungen für treue Mitglieder
  • Nutzung von Kundenfeedback durch Einblicke in soziale Netzwerke und Einsatz von zielgerichteter, personalisierter Kommunikation, um die Kundenbindung zu fördern

 

 

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Mitarbeiter TESTIMONIAL

Ich begann meine Kimpton-Reise im Oktober 2019 und fühlte mich von Anfang an wie zu Hause. Bei Kimpton dreht sich alles darum, "lächerlich persönliche Erlebnisse" zu schaffen und sich mit unseren Gästen auf eine Art und Weise zu verbinden, dass sie sich durch und durch willkommen fühlen. Ich habe erlebt, wie Gäste auf die wundervollste Art und Weise überrascht wurden - von kuratierten Harry-Potter-Themenkarten von Edinburgh bis hin zu Zimmern mit Tiermotiven für Zooliebhaber und vieles mehr!
Ich arbeite seit neun Jahren im Gastgewerbe und meine Rolle hier als Guest Services Manager erlaubt es mir jeden Tag, neue Fähigkeiten zu erlernen, während ich immer noch meine Lieblingsbeschäftigung ausübe: die Interaktion mit unseren Gästen!

 

Clare Murphy - Leiterin des Gästeservices
Mitarbeiter TESTIMONIAL

"Ich habe im Oktober 2020 bei Kimpton Charlotte Square als Managerin angefangen (mit nicht viel Erfahrung in der Mitarbeiterführung!).

Mit der Unterstützung der Personalabteilung habe ich nun zwei Management-Kurse absolviert, die sich mit dem Führen und Managen anderer befassen. Das hat mir geholfen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und meine vorhandenen auszubauen.

Ich habe das Gefühl, dass mein Wohlbefinden und meine Work-Life-Balance von IHG geschätzt werden und dass dieses Hotel ein Ort ist, an den ich wirklich gehöre" 


Tijana Babic - Hauswirtschaftsleiterin

Unsere Mitarbeitervorteile

Wir verbinden Anerkennung mit lohnender Erfahrung

Bei uns zu arbeiten, bedeutet mehr als nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen. Auf Anerkennung für Ihre Leistungen, ein gesundes Arbeitsumfeld und ein gutes Work-Life-Balance können Sie auch rechnen.

Jahresurlaub

Zusätzlicher Urlaubstag pro Dienstjahr bis zu 33 Tagen

Wohlbefinden & Private Gesundheitsvorsorge

Sie und Ihre Familie haben Zugang zu unserem globalen Employee Assistance Program, das Beratung zu Finanzen, Lebensstil und Wohlbefinden bietet.

Wir bieten Zugang zu Versicherungen wie der privaten Krankenversicherung (abhängig vom Band)

Incentive-Programme

Einige Rollen sind für Anreize wie einen Bonus berechtigt, der Sie für Ihre eigene Leistung und die Leistung Ihres Unternehmens belohnt

Anerkennung von Kollegen

Wir haben ein Programm zur Anerkennung von Kollegen, um den Erfolg von Kollegen zu feiern und anzuerkennen, sowie Auszeichnungen für langjährige Dienste.

Versicherung

In den meisten Märkten bieten wir Zugang zu Versicherungen wie der privaten Gesundheitsversorgung

Lernen & Entwicklung

Wir unterstützen Sie dabei, als Individuum zu wachsen

Pension & Sparpläne

Wir bieten eine Reihe von Pensions- und Sparplänen an

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitsvereinbarungen können mit Ihrem Vorgesetzten besprochen werden, um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu gewährleisten

Hotelrabatt

Wir bieten sowohl Kollegen als auch Freunden und Familienmitgliedern Rabatte für unsere Immobilien weltweit

Sonstige Rabatte und Angebote

In einigen Märkten bieten wir eine Reihe von Rabatten und Zugang zu Vorzugspreisen für Shopping und Freizeit

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