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2022 年 4 月 20 日 IHG職業團隊

維杰·拉格萬

 

 

認識體驗創造者

不與 Vijay Raghavan 一起燒毀酒店

當 C&T Experience Maker、Stay Experience 產品運營總監 Vijay Raghavan 決定#Joinourextraordinaryworld 時,他有機會突破界限,並在世界上最大的酒店舞台之一實現他的偉大想法。只有一個規則。

 

無論他是忙於推動技術可能性,還是從最嚴厲的批評者(他的孩子)那裡得到殘酷誠實的用戶反饋,Vijay 都對提供無縫的客戶體驗充滿熱情。作為關鍵的 C&T 團隊體驗創造者,他得到了董事會的支持,在全球 6,000 多家酒店將他的願景變為現實。

“我們的前任首席信息官,已故的 Eric Pearson 先生曾經告訴我:'Vijay,如果你不燒毀酒店,你可以嘗試任何你想要的東西!'這在我腦海裡一遍又一遍地響起。這種創業精神在我心中被點燃。對我來說,這不像是工作。”

對 Vijay 來說,在 IHG 工作感覺更像是前往技術遊樂場,而不是朝九晚五的工作。在酒店業及其他領域保持領先一步的機會,是他每天早上起床所需的全部動力。

“在技術進入您的家之前,它會進入酒店。所以,這就是你第一次體驗它的地方。它讓我有機會在消費技術的前沿工作。無論我在做什麼,都會對我們客人的體驗產生影響——”

 

憑藉 Vijay 的最新項目之一 - IHG Connect - 已經在 4,500 多家酒店中建立,C&T 團隊正在努力工作。他們能夠模糊消費級和酒店級數字體驗之間的界限,這讓 Vijay 感到無比自豪。他認為這是 IHG 獨特的創業文化所帶來的一份禮物。

“15 年前,我選擇在 IHG 工作。他們當時是最好的公司之一,我相信他們今天仍然如此。人們是驚人的。好處是巨大的。環境允許你自由地做你想做的事。它可以讓你散發出一點創業精神。”

#Joinourextraordinaryworld加入像Vijay这样的人才,共同站在當今數字創新的前沿。首先,請仔細查看我們當前的C&T團隊機會。並帶上滅火器。

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