Empfangsmitarbeiter:in im Nachtdienst Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: Germany
酒店: 柏林-波茨坦廣場（BERCP），哈里斯切海峽 10 號
Job number: 105249
Das Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz ist ein Vier-Sterne-Superior-Hotel, zentral in Berlins Mitte gelegen. Die 256 stilvollen und komfortablen Zimmer und Suiten sind mit natürlichen Materialien ausgestattet und modern eingerichtet.
Bei Crowne Plaza suchen wir Mitarbeiter:innen wie Dich: dynamisch, selbstbewusst und ehrgeizig. Mitarbeiter:innen, die in ihrer Rolle aufgehen und auch unseren Gästen dabei helfen, erfolgreich zu sein.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich als
Empfangsmitarbeiter:in im Nachtdienst - Guest Service Agent in nightshift (w/m/d)
Das erwartet dich bei uns:
- Erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste an der Rezeption
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes während der Nachtschicht
- Erstellung von Tagesabschlüssen
- Verbuchung der Kassenabrechnungen der verschiedenen Abteilungen
- Erstellung von Berichten und Statistiken
- Vorbereitung der Tagesschicht
- Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste
- Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung von Gästereklamationen
Das erwarten wir von Dir:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung im Verantwortungsbereich
- Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
- Eine positive Ausstrahlung und ein selbstbewusstes Auftreten
- Du bist aufgeschlossen und arbeitest gerne in einem starken Team
- Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine bereits vorhandene und gültige Arbeitserlaubnis und Aufenthaltsgenehmigung setzen wir voraus
Das bieten wir Dir:
- Corporate Benefits
- Ein mehrtägiges Orientierungsseminar und intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Umfangreiche Weiterbildungstools
- Austausch- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Hotelkette.
- Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Regelmäßige Teamevents und Feste in Sommer und Winter
- Kostenfreies Mittag- und Abendessen, sowie Heißgetränke und Mineralwasser
- Durch ein elektronisches Zeiterfassungssystem geht keine Überstunde verloren
Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz
Hallesche Straße 10, 10963 Berlin, Germany
Contact Person: Carmen Lüpnitz
Position: Human Ressources
Phone: +49 (0)30 - 801 066 832
E-Mail: carmen.luepnitz@ihg.com
Internet: www.ihg.com/crowneplaza/hotels/de/de/berlin/bercp/hoteldetail.com
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